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双十一期间,AI模型额度、办公Agent会员和视频生成积分进入电商促销,但扣子、千问办公等平台用户反映任务未完成仍扣积分、消耗规则难解释。不同平台积分定义与有效期不一,消费者难以比较真实成本,相关投诉集中在黑猫平台。