本文来自微信公众号: 我即风口我即方位 ,作者:癫峰玩家Gara大大
下午去宜家,本意是换张软点的床垫。先在餐厅吃了饭:蛋糕、牛排、羊肉串、一只虾、一碗汤,119元。
这和我心里"宜家食堂便宜"的印象有落差。走进去才发现,它的动线完全是食堂逻辑——拿托盘、沿单向通道走、看见什么拿什么、末端统一结账,更像大学食堂或美食广场,而不是坐下来等餐的意式餐厅。
真正撑住"低价心智"的,从来不是正餐,而是门口那只被反复提及的蛋筒和热狗。它们是价格锚点,不是餐饮产品。正餐按行业标准定价,锚点单品则承担"这里很便宜"的心智补贴。
往下挖一层会更有意思:一家家具店,为什么要把大量空间、人力和供应链让渡给餐饮?
答案不在餐饮,在频次。
一、宜家的聪明与困境:大店时代的落幕
宜家的场景化陈列一直是教科书级别的。它卖的不是家具,是"一个家的想象"。你走进去会不自觉代入:这个书架放我家玄关合适吗?这张沙发靠着看剧舒服吗?家居消费的卡点就在这里——大件退换货物流成本太高,运费足以劝退很多人;材质、质感、尺寸比例,不亲手摸、不坐上去试,永远心里没底。
这也是我坚持的判断:家居实体店的不可替代性远强于服装鞋帽。衣服鞋子可以转快闪店、试完线上下单,家具不行,线下体验是刚性需求。
宜家把这种体验做到极致,也把坪效算到极致。主通道两侧永远摆着十元上下的低价小件,不占主陈列位,是典型的"1+X"搭售——你冲着大件来,顺手带走几件小东西,走廊空间被充分利用。全程自助、没有导购跟随,顾客没有压力,随便看随便摸随便坐。整条动线充满物流思维:餐厅是流水线自取,商场后半段就是自提仓库,自己找货提货时,有种在仓库拣货的感觉。
但就是这样一个把线下体验玩明白的品牌,这几年在持续关店。
2026年1月,宜家中国宣布自2月2日起停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨七家商场,官方口径是"优化渠道布局、提升坪效",调整后仍保留34个线下触点。其中上海宝山店曾是"亚洲最大宜家",营业面积约5.5万平方米。
真正说明问题的动作在五个月后:2026年7月,英格卡委托中介机构集中处置八处自持物业,合计产权面积近50万平方米。
关店是渠道动作,卖楼是资产动作。
过去地产增量时代,消费者愿意驱车几十公里一站式购齐;进入存量房时代,局部翻新、小件焕新成为主流,没人愿意为买个收纳盒跑一趟城郊。业绩是背景音:宜家中国2024财年销售额约111.5亿元,同比下降7.6%,较2019年157.7亿元的峰值缩水超三成。
所以转型方向很清楚:关大店、开小店、强线上,两年内计划在北京、深圳等重点城市新开十家以上小型门店,同时加码电商和即时零售。本质是从"覆盖全城的目的地卖场",转向"贴近消费者的社区触点"——把"重"的部分卖掉,把"轻"的部分买回来。
二、红星美凯龙的转型:从"收租的"变成"做设计的"
巧的是,我逛的这家宜家旁边就有一座红星美凯龙。站在马路中间看两边,很容易冒出个念头:这两个看似直接竞争的对手,有没有可能其实是互补的?
先说本质区别。
宜家是自营零售商——自己设计、自己采购、自己卖货,赚产品差价,核心能力是供应链管控和标准化设计,先定价格再做设计,用平板包装、自助提货把成本压到极致。
红星美凯龙是平台运营商——自己不卖货,收租金和管理费,赚渠道的钱。截至2025年末,公司经营74家自营商场、218家委管商场;2025年已开业自营商场营业收入约49.4亿元,同比减少9.6%。年报里有一段话分量不轻:公司持续通过减免租金及管理费稳商留商,租金水平显著下降;因市场对未来租金预期转变,调整了对未来租金收益的估计,致使投资性房地产价值显著下降;2025年归母净利润亏损约240.9亿元。
宜家是把空间卖掉变现离场,美凯龙是空间还在手上但估值锚松了。两者其实是同一资产类别的两个持仓者。
而美凯龙的转型方向,恰恰在避开宜家的优势区。它提出"60-15-15-10"的空间调整战略:传统家具建材压缩到60%,15%给智能电器,15%给M+高端设计中心,10%给汽车、餐饮等新业态。信号很明确——"找设计"被放到了最前面,消费决策起点从"买什么家具"变成"怎么设计一个家"。
三、"对手即盟友":一个有历史依据的判断,也确实有正面样本
回到最初的问题:宜家旁边为什么总有红星美凯龙?
我第一反应是"竞品扎堆、贴身肉搏",但这个直觉在家居行业其实有反例,而且反例相当硬。
第一个样本是佛山乐从。这个珠三角小镇没有森林、没有钢铁资源,却"长"出了全球最大家具市场:沿国道绵延十余里,180多座家具商城、总经营面积超400万平方米,商户超1万家、制造企业超2600家,年促成交易额超800亿元,年客流量超930万人次。红星美凯龙乐从店也开在这条街上。上千家同赛道商家挤在一条路上,非但没互相挤死,反而把"买家具"这件事做成了全国乃至全球的目的地。
第二个样本是汽车4S店一条街。武汉龙阳大道约3公里内聚集40余家4S店、50余个品牌,占武汉超过两成的汽车4S店。淄博山泉路的门店负责人说得很直白:"消费者希望'一站式'对比试驾,我们聚在一起,反而把市场的蛋糕共同做大了"。
第三个样本更关键:宜家与美凯龙自己就演过这出戏。2007年,宜家南京店与红星美凯龙全球家居MALL同时奠基、一墙之隔,双方对媒体的定调是"竞合"而非"竞争"——车建新说红星以硬性家具为主、宜家以软装饰为主,地理相邻让消费者可以一站式购物,顾客资源共享。此后还传出过联合买地、一起开店的全国合作计划。
所以"对手即盟友"不是浪漫想象。它成立的条件也很清楚:
品类不重叠:硬家具与软装饰、不同风格档位、不同价位段,各自有独立生态位;
主体足够分散:乐从是一万家商户,不是一两家上市公司,谁也无法独占商圈;
有公共基础设施:政府、协会、物流配套在托底,"做大区域流量"是公共品,谁都能受益;
市场在增量:池子在涨,聚合带来的新增客流足以覆盖成本。
家居消费低频、高决策成本,消费者天然希望"一次逛够、多做对比"。当一个区域形成家居商圈,确实能吸引更远的消费者专程过来。这个逻辑在乐从成立,在汽车街成立,在2007年的南京也成立。
四、那为什么今天的宜家和美凯龙结不成盟
因为上面四个条件,今天一个都不成立了。
第一,品类不再不重叠。2007年车建新能说"你做软饰、我做硬家具",今天不行。美凯龙把M+设计中心提到战略最前面,宜家也在做设计订购中心和轻定制;美凯龙往商场里塞电器、汽车、餐饮买频次,宜家用餐厅、儿童乐园、十元小件买停留时长。两家在抢同一个稀缺资源——消费者一年里愿意为"家"花的那几个周末下午。重叠度越高,合作越等于把自己的转型路线摊开给对方看。
第二,变现口径不兼容。宜家赚产品差价,客流要转成自己的商品销售;美凯龙收租金和管理费,客流要转成商户成交、出租率与租金。同一个访客,两家的"收益"根本不是同一个数字。联合营销的成本谁摊、带来的成交算谁的、收益怎么分——没有共同的分账单位。而乐从和汽车街不存在这个问题:每家商户自己收自己的钱,公共投入由街区或政府承担。
第三,同赛道能交换的只有客群,而客群是零和的。家居行业真实的联盟都发生在跨赛道:美凯龙联地产、联平台,换的是楼盘、场景、履约能力;宜家联京东,换的是运力和即时零售入口。这些是互补资产。同赛道之间没有互补资产,只有客群——我转化了,你就没有。
第四,监管敏感。家居流通双巨头其实握过手:2021年7月红星美凯龙与居然之家签署战略合作协议,五项共识包括杜绝"二选一"、相互开放供应链品牌资源、抵制低于成本价的倾销、共同推进数字化。但仔细看内容,这是一份停火协议,不是客流共享协议——它约束竞争行为,没有一条涉及联合获客、联合会员或收益分成。协议开头还要先声明"在遵循《反垄断法》《反不正当竞争法》的前提下"。头部之间一旦涉及区域、客群、价格安排,就贴着红线走。
所以它们"只能这样":物理上靠近,商业上各干各的。
这是一种不结盟的聚合。它们共享地段带来的客流外部性——家居一条街的历史沉淀、"一次逛够"的心理惯性真实存在;但共享的只有地段,不共享数据、会员、分账和品牌承诺。这种默契在增量期几乎免费,在存量期会失灵:外部性的总量在缩水,跨界者正从旁边切走客流。
"对手即盟友"这句话,对在聚合本身,错在把聚合当成两家头部公司的主动战略。真正跑通聚合的,是海量中小商家加公共基础设施;两个上市头部平台之间,缺的不是意愿,是能分账的共同单位。
五、线下零售的终极命题:从"占地盘"到"做场景"
宜家关店、美凯龙调结构,背后是同一个命题:传统家居大店的"目的地模式"失效了。
过去的逻辑是郊区拿地、建几万平米大卖场,靠品类齐全吸引全城人。现在的问题是:消费者跑一趟的时间成本越来越高,线上比价越来越方便,垂类品牌在各渠道分流,单一家居卖场的引力持续减弱。
未来大概率走向两个方向。
一是小店化、社区化,像宜家正在做的,把小型门店开进市区和商圈,承接局部焕新和即时性需求,降低决策门槛和出行成本。
二是场景化、体验化。卖场不再靠"全"吸引人,而靠"值得逛一天"吸引人——这也是美凯龙往商场里加电器、汽车、餐饮的真实动机:不是转型做汽车生意,是买一个让人今天进门的理由。
更重要的是,线下卖场的核心价值正从"交易场所"转向"体验场景"。标品拼效率永远拼不过线上;但中高端、重体验、强决策的品类,线下永远有不可替代的价值。消费者愿意为"摸得到、坐得到、看得见整体效果"付费,也愿意为"一站式对比、专业化咨询"付费。
结语
从宜家出来时,看到好多爸妈带着小朋友在里面逛,有人纯粹来吹空调、吃个饭、消磨一下午。他们今天未必买大件,但这种"家的氛围"会留在记忆里,等到真需要买家具那天,第一个想到的还是宜家。
美凯龙那边人可能没这么多,但每个走进门的,大概率都带着明确的装修需求,客单价高、转化率也高。
两种模式,两种节奏,各有各的活法。
以前总觉得同行是冤家,离得越远越好。现在看来,离对手近一点,确实离流量更近一点——乐从的十里家具长廊、武汉的汽车长廊都证明了这件事。只是这份红利属于一条街,不属于两家签协议的公司。
它们可以比邻而居,各自把门口的人流做成生意;但要真正"凑在一起把蛋糕做大",需要的不是对手的善意,是一个能替所有人收账的第三方。那个第三方,从来不是彼此。
