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山东聊城商家左女士因15.31元蜜薯订单往返800公里取回3斤，引发对电商“仅退款”规则与平台责任的讨论。2025年4月多家电商平台调整售后规则，今年2月1日起施行的《网络交易平台规则监督管理办法》禁止平台强制或变相强制商家承担退款不退货等售后责任。
